Tham khảo

Điều khoản Điều kiện của yz88

Khi bạn tạo tài khoản với chúng tôi, bạn đồng ý với những điều khoản dưới đây. Chúng tôi viết chúng để rõ ràng—không lùm xùm, không kỹ thuật khó hiểu.

Quyền và trách nhiệm tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật dữ liệu & xác minh víCasino trực tiếp và slot
yz88 Điều khoản Điều kiện của yz88
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ và khiếu nại

Bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh dưới. Chúng tôi trả lời trong vòng vài phút khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Chat trực tiếp Mở chat trong ứng dụng hoặc trang web.
Email hỗ trợ Gửi thư chi tiết về vấn đề của bạn.
Tài khoản của bạn Vào phần Cài đặt > Trợ giúp để xem Điều khoản đầy đủ, lịch…
BẢOMẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn—số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money—được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết này với bên thứ ba trừ khi cần thiết cho thanh toán.

Mã hóa SSL

Mỗi giao dịch—nạp tiền MoMo, chuyển ZaloPay, yêu cầu Viettel Money—đều bị bảo vệ bằng mã hóa chuẩn ngân hàng.

Xác minh OTP

Khi rút tiền, bạn nhận mã OTP qua SMS để xác nhận. Không ai khác có thể rút tiền mà không có mã này.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong các máy chủ bảo mật. Chúng tôi xóa thông tin thanh toán cũ theo quy định địa phương.

Quyền dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản qua Cài đặt.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tên đăng nhập trên điện thoại của bạn và theo dõi hoạt động nạp rút.

Liên hệ để thay đổi

Nếu muốn cập nhật hoặc xóa dữ liệu, liên hệ chat hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Các câu hỏi về Điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi yz88 thường hỏi về tài khoản, thanh toán và quyền. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản. Nếu bạn tạo thêm, tất cả sẽ bị khóa và tiền sẽ không được rút được. Hãy dùng một tài khoản duy nhất với số điện thoại hoặc email của bạn.

Hầu hết các lần nạp tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn trong vòng dưới một phút. Nếu nó không xuất hiện, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch từ ví của bạn.

Khi bạn yêu cầu rút tiền, yz88 sẽ gửi mã OTP qua SMS. Nhập mã đó để xác minh. Sau đó, tiền sẽ được chuyển đến ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng vài phút.

Số điện thoại, chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba. Chỉ đội thanh toán mới xem chi tiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Vào Cài đặt > Yêu cầu xóa tài khoản hoặc liên hệ chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn. Sau khi xóa, tài khoản không thể khôi phục, nhưng bạn vẫn có thể tạo tài khoản mới sau đó.

Có. Nếu chúng tôi phát hiện hành vi lạm dụng—tạo nhiều tài khoản, gian lận thanh toán, hoặc vi phạm Điều khoản—tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn. Tiền trong tài khoản cũng sẽ bị phong tỏa.

Có. yz88 có thể cập nhật Điều khoản theo luật pháp hoặc nhu cầu kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản.