Pháp lý — câu hỏi phổ biến
Bạn có thể nạp tiền ngay sau khi tạo tài khoản. Để rút tiền, yz88 sẽ yêu cầu xác minh ví (gửi lệnh nhỏ từ ví của bạn) để đảm bảo tài khoản là của bạn. Xác minh thường xong trong vài phút trên điện thoại hoặc trình duyệt.
yz88 lưu giữ thông tin thanh toán và cá nhân để xác minh giao dịch và tuân thủ luật địa phương. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, nhưng có thể giữ lại dữ liệu giao dịch nếu luật yêu cầu.
Không. Dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán không được bán hoặc cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật bắt buộc hoặc bạn cho phép rõ ràng. MoMo, ZaloPay, Viettel Money là các nhà cung cấp thanh toán được tin cậy mà chúng tôi sử dụng.
Vào Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn Phương thức thanh toán, và cập nhật ví của bạn. Hoặc liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt; họ sẽ giúp bạn thay đổi trong vòng vài phút.
Có. Nếu tài khoản có hoạt động nghi ngờ, bạn cung cấp thông tin sai lệch, hoặc để bảo vệ tài sản, yz88 có thể tạm dừng hoặc khóa tài khoản. Bạn sẽ nhận được thông báo và có cơ hội liên hệ hỗ trợ để giải thích.
Liên hệ chat hoặc email hỗ trợ chính thức yz88 và nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, nhưng có thể giữ dữ liệu giao dịch để tuân thủ luật. Rút toàn bộ số dư trước khi xóa.
Có. yz88 chỉ có sẵn ở các vùng nơi luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở một vùng mà yz88 không được phép, bạn sẽ không thể tạo tài khoản hoặc đăng nhập. Kiểm tra với hỗ trợ địa phương nếu bạn không chắc.
